38 подписчиков
Участие сотрудников Приобского ТОГАН в совместном совещании на тему: «Перевозка пассажиров с детьми. Соблюдение прав пассажиров, в том числе маломобильных групп населения и пассажиров с детьми»
15.11.2023 сотрудники Приобского ТОГАН: начальник отдела Александр Сергеевич Чекунов и государственный инспектор Ирина Альбертовна Метальникова, приняли участие в совещании Уральской транспортной прокуратуры, Тюменской транспортной прокуратуры, а также представителей Тюменского МТУ Росавиации и АО "ЮТэйр" на тему: "Перевозка пассажиров с детьми. Соблюдение прав пассажиров, в т.ч. инвалидов, маломобильных групп населения и пассажиров с детьми".
На совещании решено:
1. Организовать проведение ревизии организационно-распорядительных документов, регламентирующих порядок обслуживания и перевозки пассажиров с детьми на соответствие обязательным требованиям процедуры бронирования, регистрации и посадки на борт родителей с детьми, в том числе с младенцами, совместному размещению детей с родителями на борту воздушного судна, предоставлению гарантий и льгот, предусмотренных законом, в том числе главой VIII Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.
2. Особое внимание обратить на безусловное право пассажира с ребенком по совместному размещению на борту воздушного судна всей семьи, следующей в составе обоих родителей либо других родственников. По результатам рассмотреть вопрос о необходимости внесения изменений в организационно-распорядительные документы.
3. Обеспечить в организационно-распорядительных документах регулирование вопросов, касающихся определения места размещения малолетнего ребенка в возрасте до двух лет на борту воздушного судна исключительно по усмотрению родителей (законных представителей, сопровождающих лиц).
4. Внести изменения в локальные акты, определяющие алгоритм действий сотрудников при регистрации пассажиров с детьми, предусматривающие обязанность выяснять у взрослого пассажира (сопровождающего лица), к кому именно из родителей (законных представителей, сопровождающих лиц) необходимо закрепить малолетнего ребенка.
5. Организовать разъяснительную работу с трудовыми коллективами, в том числе с персоналом на стойках регистрации, о необходимости принятия дополнительных мер, направленных на обеспечение прав и законных интересов пассажиров с детьми, недопущения раздельной регистрации таких пассажиров на борт воздушного судна.
2 минуты
17 ноября 2023