15 подписчиков
Привет, друзья!
Хочу поделиться с Вами своими мыслями, а именно, что такое Сбер для нас сейчас и во что он может трансформироваться. Какое место искусственный интеллект занимает в жизни сотрудников.
Начну с того, что я сам являюсь сотрудником Сбера, работаю менеджером по продажам решений экосистемы для корпоративных клиентов. Я, как и большинство коллег ежедневно использую разные сервисы, которые предлагает нам Сбер. Незаметно каждый приходит к тому, как ежедневное использование одних и тех же приложений или услуг становятся частью нашей жизни. Уверен, что найдутся люди, которые будут в панике, если у них пропадёт карта банка, так как она может оказаться единственной картой. Очевидно, что без Сбера наша жизнь в будущем уже практически исключена, большинство людей, предпринимателей и предприятий соприкасаются с нашей экосистемой в той или иной степени.
Во что же в итоге Сбер может трансформироваться? Ответ наверняка Вы узнаете у Германа Грефа, но тут я раскрою именно своё видение. Однозначно впереди нас ждут грандиозные изменения, которые затронут каждого сотрудника, а именно нас ждёт, что искусственный интеллект возьмёт на себя львиную долю привычной для нас работы. Например не так долго осталось, как искусственный интеллект начёт подбирать для клиента, не важно человек это или компания, такое предложение, о котором менеджер банка и не подумал бы, потратив на это кучу времени. В итоге это предложение будет опираться на ретро данные и прогнозировании поведения в будущем. Уверен, что такое решение, а скорее всего комплекс решений будет максимально эффективен, нежели он опробовал бы на себе всё то, с чем приходят к нему сотрудники банка. Но всё это не так страшно, когда дочитаете до конца.
Какие же задачи у искусственного интеллекта? Думаю, что его главная задача будет заключаться в том, что бы убедить людей в том, что это всего лишь усовершенствованный калькулятор для решения задач, поставленных перед ним человеком. В целом всё к этому и идёт. Среднее время, проведённое человеком в интернете составляет около 7 часов. И львиная доля этого времени определяется алгоритмами показа, которые нам не понятны. Или понятны в общих чертах. То, есть кто-то иной определяет то, во что Вы будете погружены. И этот кто-то точно не человек. Что с этим всем делать? Единственный способ остаться свободным начать менять самого себя. Но это никогда не станет трендом. И об этом никогда не расскажут ни какие коучи и не напишут в телеграм-каналах.
Кстати, телеграм - территория свободного выбора. Одно из тех редких мест, где ленту Вашего чтения определяете Вы, и никто другой.
Разумеется бороться нужно не с искусственным интеллектом. Бороться надо со своим желанием жить по-старому в принципиально новой среде обитания.
Поэтому я в 2023 году начал меняться. Я уже выучился и получил дополнительный навык, с помощь которого я планирую начать работать в другой сфере в недалёком будущем. Ну и конечно сейчас я принимаю участие в программе обучения "Академия амбассадоров Сбера". С помощью данной программы хочу научиться построению личного бренда. Научиться создавать контент для соцсетей и экспертных блогов, как подготовиться к публичному выступлению или записи подкаста, и как заявить о себе!
Моё пожелание ко всем, кто это прочитает - начать меняться и учиться, не важно как и чему, главное не во вред себе и окружающим. Меняясь сами, мы меняем и наших клиентов. Ведь они один на один со всеми вызовами мира.
П.С. Прикрепил картинки, которые сгенерировала нейросеть kandinsky 2.2, в запросе прописал, что бы она нарисовала сотрудника Сбера в 2040 году, который работает вместе с искусственным интеллектом и постоянно растёт как личность. В общем восстание роботов пока отменяется)))
3 минуты
16 ноября 2023