Про грейды.
С командой внедряем грейды в отделе коммерции. Нафига козе баян? Без них же работали и продавали 🤷♂️
Что послужило поводом:
- Отсутствует горизонтальный рост, а это влияет на мотивацию.
- Новичок и опытный боец имеют разные компетенции, а оклад и % от продаж одинаковый.
- Не выполнил план - в другой раз получится. Не получилось - попробуй ещё. Никаких негативных последствий.
- У продавцов в зоне комфорта нет стимула рвать жопу добиваться новых высот.
С чего начали:
1) Определили план продаж для каждого уровня. Исходили из статистики и финансовой стратегии компании.
2) Создали модель компетенций.
- Выделили три группы: софт/хард/продуктовые скиллы.
- Описали компетенции.
- Договорились о параметрах оценки.
3) Добавили дополнительные критерии.
Сформировали таблицу с целевыми показателями для каждого грейда: план продаж, оценка по модели компетенции, доп критерии.
Оставалось дело за малым внедрить...
#продажибезводы
Около минуты
16 ноября 2023