13,8 тыс подписчиков

🛍 Wildberries после проверки Генпрокуратуры изменила правила взаимоотношений между продавцами и покупателями.

🟣Так, покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении.

🟣Срок доставки товара могут продлевать только с согласия клиента.

🟣Можно будет отказаться от любого товара, даже если это технически сложное устройство.

🟣Сокращён срок рассмотрения претензии о замене товара.

🟣Платный возврат товара частично отменили — теперь он возможен в случаях, когда присутствуют большие расстояния транспортировки и «особенности товаров» (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные).

🟣Маркетплейс протестирует функцию отмены заказа через личный кабинет.

✅ Кубанские Новости | Подписаться

🛍 Wildberries после проверки Генпрокуратуры изменила правила взаимоотношений между продавцами и покупателями. 🟣Так, покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении.

Около минуты

15 ноября 2023