100,1 тыс подписчиков
❗️ Генпрокуратура РФ всерьёз взялась за Wildberries и заставила маркетплейс изменить 20 внутренних правил.
Теперь:
▪️ Покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата будет считаться момент отказа от продукции.
▪️ Изменились условия по сроку доставки — компания сможет изменить его только по согласию клиента. Ещё у покупателя появилось право отказаться от товара, в том числе и от технически сложных устройств.
▪️ В некоторых случаях Wildberries разрешили брать деньги за возврат товара. К таким ситуациям отнесли большие расстояния транспортировки и «особенности товаров» (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные).
Возрадуемся, любители шопинга!
🔤🔤🔤 RostovGazeta
Около минуты
15 ноября 2023