113 подписчиков
Существует 2 важных концепции ведения переговоров.
Это Я/МЫ и ТЫ/ВЫ.
Концепция “я” и “мы” отличается от концепции “ты” и “вы” прежде всего в контексте социального взаимодействия.
1. Я/мы:
- В первую очередь, акцентирует внимание на своей стороне в переговорах. Может выглядеть эгоистично.
– Описывает индивидуальное и коллективное “я”.
– Подчеркивает солидарность, единство, общность.
– Используется для выражения общих взглядов, идей, интересов.
– Указывает на принадлежность к определенной группе, сообществу.
2. Ты/вы:
- Позволяет акцентировать внимание на собеседнике, формирует доверие.
– Относится к конкретному человеку или группе людей.
– Может использоваться для обращения к незнакомым людям или тем, с кем общение носит более официальный характер.
Важно отметить, что выбор между “ты” или “вы” может зависеть от культурных особенностей, возраста, степени знакомства и других факторов. В некоторых культурах обращение на “вы” является нормой, а в других - обращение на “ты” считается более вежливым.
Около минуты
15 ноября 2023