Центробанк в своем докладе, посвященном регулированию дистанционных каналов продаж финансовых услуг, сообщает, что банки не должны путать клиентов мудреными фразами, а напротив, писать условия в договоре понятным простым языком, независимо от способа оформления кредита — дистанционно или в офисе.