197 подписчиков
🤓 Уроки эффективных продаж от тёти Софы!
Это случилось, когда мы с женой отправились в поисках идеального комода для нашей спальни.
Наш путь лежал в один из торговых центров, где магазины борются за внимание покупателя, как водители за последнее парковочное место в ТЦ.
В одном из бутиков, где мы оказались, нас встретил продавец. Женщина сомнительного возраста сидела за столом, дожовывая свой обед, и её вялый взгляд скользил по выставочной мебели.
Когда мы начали осматривать комоды, она, не вставая, начала свою "убедительную" речь.
"Заказывайте сейчас, потому что в ноябре аренду подняли на 25%, и мы скоро поднимем цены".
Её голос звучал угрожающе, монотонно и безразлично.
В этот момент понял, что передо мной классический пример неудачной продажи. Продавец пыталась переложить внутренние проблемы магазина на плечи клиента.
🤬 Стоп!
Но какое отношение имеют арендные ставки к моему желанию купить качественный и красивый комод?
Важно понимать, что покупатель приходит за ценностью, а не за решением ваших финансовых вопросов.
➡️ Подчеркивайте то, что делает ваш товар уникальным: его качество, эксклюзивность, необычный дизайн, как он впишется в интерьер и улучшит жизнь покупателя.
Когда продажи строятся на понимании и удовлетворении потребностей клиента, это не только увеличивает шансы на успех, но и формирует лояльность к бренду.
Покупатели чувствуют, когда вы действительно заботитесь о них, а не о своих проблемах.
Продавайте решения и эмоции, а не свои проблемы! Ваши проблемы никому нахрен не нужны.
1 минута
15 ноября 2023