16 подписчиков
Почему я не рекомендую Вайлберис!!!!!!!!!
Когда Вайлберис только появился, все было шикарно, бесплатный отказ от товара, оплата после получения, но потом они стали наглеть и провернули мошенническую схему. Службу поддержки Вайлберис отключил чтобы человек не смог решить свой вопрос.
У меня была привязана банковская карта, но я ее отвязала как мне казалось и полгода ничего не заказывала пока мне не подарила подруга сертификат на 1000 рублей, которым я оплатила огромное полотенце 100 на 180 (700 руб) и на оставшиеся 300 купила гель для душа. Когда я пришла забирать товары, то вместо полотенца 100 на 180 мне дают 30 на 50 полотенце для рук. Я естественно отказываюсь его забирать с пометкой пришел не тот товар. Через пару часов с моей банковской карты списалось 100 рублей за отказ товара. Сумма небольшая, но за что блин, я не обязана забирать другой товар. Кстати в комментариях к полотенцу писали, что им также приходил размер 50 на 30 вместо огромного банного. Как оказалось карту отвязать от данного маркетплейса невозможно, она остаётся в базе. Я на следующий день пошла в пункт выдачи, где парень при мне написал заявление на возврат денежных средств, но они не вернулись. Я пошла второй раз и это не дало результата, написала в чат, там тоже игнор и я удалила свой профиль, чтобы мошенники не списали средства с карты и теперь я заказываю только на Озон. Это не реклама, но мне за счастье рассказать всем как я люблю озон и яндекс маркет. Там есть обратная связь, клиентоориентированность на высоте, мошенническими путями озон не будет списывать с вашей карты деньги, которая давно не привязана к аккаунту. Заказывая на озоне, можно не бояться, что если вы откажетесь от товара по причине брака или несоответствия, то с вас без предупреждения спишут деньги. Надеюсь мой отзыв будет полезен
1 минута
13 ноября 2023