94,4 тыс подписчиков
Красноярка оплатила заказ, но Wildberries полгода пытался списать деньги заново.
Жительница купила на Wildberries куклу за 4 857 рублей. Когда она получила товар в пункте выдачи, с её карты списали стоимость покупки, но в личном кабинете статус «Заказ получен и ожидает оплаты» не изменился.
Почти полгода красноярка не могла пользоваться маркетплейсом — со счета постоянно пытались списать деньги.
Вот чем закончилась эта история.постоянно происходили автоматические попытки повторного снятия денег.
Роспотребнадзор подал иск на маркетплейс. Суд взыскал с Wildberries 4 500 рублей.
Около минуты
13 ноября 2023
12,5 тыс читали