81 подписчик
Преображение не только внешнее, но и внутреннее
Она пришла подавленная, говорила тихо, почти не поднимала глаз.
– Я постарела, стала некрасивой, морщины, веки нависли. Ненавижу себя. Доктор, вы моя последняя надежда. Не хочу быть такой уродиной.
– Давайте всё по порядку, спокойно, чтобы я понял суть проблемы. Что именно вас не устраивает?...
Здесь нужен не только офтальмолог, поэтому подряжаюсь и психологом. Расспросить надо много, осторожно, чтобы она не закрылась, не замкнулась в себе.
Не все пациенты относятся к себе спокойно и могут сразу ответить на вопросы. К каждому нужно подобрать ключик, ведь все мы разные.
Я никогда не тороплюсь на приёме, ведь самое главное – помочь. А сколько времени для этого потребуется… Столько, сколько нужно.
Итак, слушаю пациентку. Параллельно оцениваю ситуацию со своей стороны и составляю план действий: что делать, какой объём моей помощи, что нужно для достижения желаемого результата.
Рассказываю, что буду делать, что увидит в зеркале через день, неделю, месяц. Я всегда предельно честен с пациентом. Изначальное взаимное доверие и понимание – ключ к успеху. Не только в медицине.
Консультация закончилась и было принято решение об операции.
Через три месяца заходит в кабинет, я не узнал её. Улыбка, открытый, горящий взгляд, буквально другой человек! Спрашиваю: «Вы ли это?»
«Да, доктор! Это я, но улучшенная версия 😊. Спасибо! Вы сотворили настоящее чудо. Я счастлива. Теперь смотрю каждый день в зеркало и нравлюсь себе всё больше и больше.»
Я не волшебник, просто делаю свою работу. В этом смысл моей жизни. Моё призвание.
Смогу ли я справиться с вашей проблемой? Приходите ко мне на консультацию и решим.
#блефаропластика #лечениептоза #офтальмолог #пластическийхирург
1 минута
12 ноября 2023