Джейсон Снелл из издания Macworld разбирает то, как Apple реагирует на какие-то свои неудачи. И строго говоря, вариантов у компании всего два. В редких случаях Apple быстро признает свою ошибку и стремительно ее... даже не правит, а вырезает хирургическим методом. Куда чаще в Купертино пытаются доказать, что это не ошибка вовсе, а просто надо немного тут или там подкрутить. В итоге все равно всё заканчивается плохо, но Apple получает такую "психологическую травму", что больше в направлении этой — может и неплохой в целом — идеи не смотрит.

Моя любимая реакция Apple на неудачу последовала после представления плеера iPod Shuffle третьего поколения. Он представлял собой очень маленький музыкальный плеер iPod без экрана, с набором кнопок для управления. Но в третьем поколении этого устройства компания Apple представила модель, на которой... этих кнопок не было! Вместо этого для управления iPod Shuffle необходимо было использовать совместимые наушники с микрофоном (для голосового управления) и набором встроенных кнопок управления.

Это была катастрофа. Чуть больше года спустя компания Apple выпустила модель "четвертого поколения", которая представляла собой полный возврат к модели второго поколения, с полным набором элементов управления на устройстве. Я не знаю, могу ли я вспомнить другой случай, когда компания Apple сразу же отказалась от нового дизайна и вернулась к предыдущему!

А вот грустными примерами можно назвать эпопею с клавиатурой-бабочкой, панелью TouchBar и (нам особенно) 12-дюймовый MacBook...

Возьмем, к примеру, сенсорную панель Touch Bar. Многие до сих пор радуются, что ее наконец похоронили. И я согласен: Touch Bar был неудачным по многим причинам. Но означает ли это, что Apple не должна ничего придумывать нового со своими клавиатурами? Я надеюсь, что нет.

Рядом с моим Маком стоит 15-клавишная панель от Elgato под названием Stream Deck. Мне она очень нравится. Я могу запрограммировать каждую клавишу на разные действия и создать для каждой из них свой значок.

Я понимаю, что Apple настолько обожглась с Touch Bar, что никогда не выпустит клавиатуру с чем-либо, кроме стандартных функциональных клавиш, но я бы тоже хотел иметь настраиваемый, программируемый набор тактильных клавиш, как на моей Stream Deck в верхней части клавиатуры моего ноутбука. Apple просто необходимо сделать еще одну попытку.

Собственно, почему мы сегодня разбираем неудачи Apple и реакцию компании на них. Впереди запуск гарнитуры Vision Pro. Он будет непростым и — будем откровенны — вряд ли успешным с точки зрения денег и аудитории. Сколько компания сама себе отвела времени и попыток для того, чтобы сделать из этого продаваемый продукт?

2 минуты

23 ноября 2023