Вчера мы рассказывали о том, как управлять операционной деятельностью магазина при всплеске трафика. А сегодня поговорим о том, что для управления операционкой, нужно для начала иметь стандарты, согласно которым и организовывать управление. О том, как мы разработали для одного клиента полный пакет операционных стандартов, читайте в нашей статье.