198 подписчиков
❓Мы сдали у вас анализы. Что дальше?
Этот вопрос часто слышат администраторы и операторы в колл-центре.
Вариант 1. Анализы назначены врачом СВЦ МЕДВЕТ и сделаны в сроки, озвученные врачом.
Результаты будут отправлены вам на электронную почту. Для консультации по результатам с владельцами по указанному в карте номеру телефона обязательно свяжется лечащий доктор (в его отсутствие - дежурный врач).
Вариант 2. Анализы назначены врачом сторонней клиники либо владельцы самостоятельно решили, что их питомцу надо сделать какие-то лабораторные исследования.
Результаты будут отправлены на электронную почту, указанную в карте.
Отзвон врачей по результатам анализов в этих случаях не предусмотрен.
С заботой о вас, ваш МЕДВЕТ 🧡
#медвет_инфо
Около минуты
23 ноября 2023