434 подписчика
Как отследить откуда Вам пишут? Своего рода аналог UTM меток, но для WhatsApp 📈
Часто встречаю, что на многих сайтах, которые я разбирал, есть кнопка "Написать в WhatsApp". Она указана или под категорией, или под самой услугой на сайте. Это прекрасная замена для онлайн записи, но как еще упростить жизнь клиенту, не заставляя печать лишний текст и чтобы при этом было понимание откуда пишет клиент?
Это можно сделать через удобный конструктор первичного сообщения, которое уходит от клиента к Вам. Я могу рекомендовать: https://whatsaps.ru/. В нем нет рекламы, в отличии от множества других.
Что мы пишем в тексте первого сообщения? -Здравствуйте (не пишем "Добрый вечер" или "Добрый день", мы не знаем когда нам напишет клиент). Далее пишем о какой услуге идет речь. В итоге готовое сообщение должно выглядить вот так:
Здравствуйте! Меня интересует [наименование вашей услуги]. Как мне записаться или получить консультацию?
😇 Идея от подписчика, можно даже вставить текст: Здравствуйте, пишу из Яндекс карт и хочу узнать насчет [НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ]
Таким образом мы не только упрощаем жизнь клиенту, ведь многие не хотят писать много текста, но и вы видите откуда Вам пишет клиент. По сути, что напишет клиент, то и будет своего рода UTM меткой. Для разных страниц можно использовать свой текст 😇
Смайлики для приветственного сообщения лучше не использовать, они могут отображаться некорректно на некоторых устройствах.
🖥 Бывает, что данная ссылка получается очень большой и вставить ее не всегда получается, как тут быть? -Нужно использовать сокращение ссылок, рекомендую сервис: https://clck.ru/
Использование зарубежных сокращаторов накладывает риск, что в один прекрасный момент, они могут не работать. Просто копируем нашу ссылку из приветственного сообщения и вставляем в сокращатор
☝️ Кстати, там можно сделать и QR коды с разным дизайном. Из минусов, то что нельзя отслеживать статистику по кликам(
1 минута
22 ноября 2023