Найти в Дзене
34 подписчика

⚡️ Молния: обновления от OZON ⚡️


❌ Запрещенный контент
Теперь у продавцов есть 24 часа, чтобы исправить нарушения, которые нашли модераторы. Штраф списывается только в том случае, если запрещенный контент остается в карточке спустя сутки после уведомления.

🖱FBO. Услуги
На вкладке FBO в личном кабинете после 20 ноября будут показывать предварительную стоимость услуг. Окончательная стоимость появится по факту в разделе Финансы → Начисления.

🖱FBS. Возвраты и самоприёмка
Если вы дважды откажетесь принимать возвраты от курьеров, Ozon оставит за собой право утилизировать товары за ваш счет.

В момент доставки возвратов достаточно проверить их количество. На возражения по качеству есть 5 рабочих дней после приёмки.

Хотите оспорить качество принятых возвратов? Обязательно приложите к обращению фото товаров и этикеток. Без них ваш запрос не смогут обработать.
Около минуты