33 подписчика
Про сервис
Вы можете размещать сколько угодно рекламы, но перекладывать всю вину на то, что нет продаж на маркетинг, всё же не стоит
Проверьте:
➡️ Достаточно ли хорошо у вас выстроено общение с клиентом,
➡️ Умеют ли ваши администраторы и менеджеры продавать,
➡️ Кто и как их этому обучил,
➡️ Хороший ли у вас сервис
➡️ Устраивает ли клиентов качество услуг, какой процент возвращается
Составьте путь клиента и проверьте с помощью тайных покупателей все этапы и задумайтесь, а что вы делаете для клиентов, чтобы они купили?
Прикрепляю скрины для размышления)
#маркетинг #продажи
Около минуты
8 ноября 2023