Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у кого был опыт разборок с вайлберрисом. Почти 3 недели тянется разборка с приписанием и оплатой мне товара, который я не получала. Создано несколько обращений, 2 раза звонила. И ответ везде один - сроки рассмотрения не регламентированы. И я бы может быть и дальше ждала, если бы с февраля этого года мне так и не вернули оплату за доставку 2-х одинаковых бракованных товаров. Тоже то сих пор говорят, что заявка на рассмотрении. Но, блин, с февраля месяца!!! Может быть кто-то подскажет как и куда написать, чтобы вернули деньги. Или уже сразу в прокуратуру?