111,3 тыс подписчиков
Ругаться и судиться
🎺 Джазмен Петр Востоков, которому сорвали концерт из-за овербукинга авиабилетов, может претендовать на компенсацию, но процесс затянется на месяцы, заявил «Радиоточке НСН» гендиректор Ассоциации гражданской авиации «Аэропорт» Виктор Горбачев.
«Единственное, что можно сделать в таком случае – выйти с претензиями к авиакомпании. Обычно они предлагают бизнес-класс и готовы замять неприятности. Но в таком случае вылет может задержаться на сутки и больше. Можно и вернуть деньги, но это уже очень долгий процесс. Особенно долго, если вы оплачивали заказ картой. Если наличкой – могут вернуть деньги за три-четыре дня, если по карточке – потребуется месяц-полтора. В данном случае музыкант может выставить претензии авиакомпании. Но если он хочет получить какие-то компенсации, а не просто вернуть стоимость билета, это уже через суд. Конечно, он может посчитать, сколько не заработал на этом концерте плюс моральные издержки», - рассказал член Общественного совета при Ространснадзоре.
Около минуты
7 ноября 2023