Всем привет, после долгого затишься решил написать такой небольшой пост о функциях руководителя
Безусловно, важнейшей задачей руководителя является мотивация своих сотрудников и поддержание их морального духа. Однако, в то же время, нельзя давать сильно расслабляться коллективу - любые недомолвки и отмалчивания в неоднозначных ситуациях трактуются в пользу ослабления контроля и не в пользу авторитета руководителя.
С самого начала руководителю требуется обозначить "правила игры" в отделе, а именно
1. Коллективно либо с каждым сотрудником отдельно (по ситуации) обозначить трудовой распорядок.
2. Давать обратную связь оперативно (в конце дня) в любой напряженной ситуации - будь то неуспеваемость отдельного сотрудника либо перепалка между сотрудниками / некорректные высказывания и тп.
3. В конце каждого дня принимать работу у каждого сотрудника - разбирать кейсы. Жел. выделять не менее 1 часа до конца р.д.
4. Проводить мастер-классы / ликбезы по используемым программам. Хотя бы 1 раз в неделю
5. Давать возможность самовыражения - 1 раз в мес. проводить собрание отдела, рассказывать о результатах, проектах, планах и сотрудникам (по очереди - 1му за раз) рассказывать о себе
6. Отмечать / премировать лучших сотрудников. Для этого, безусловно, нужно давать задание уровня выше среднего (above expectations).
7. Также не лишним будет организовывать какие то кружки по интересам типа литературного (должна быть бизнес-библиотека), читаем книгу / главу, обсуждаем.
8. Корпоративы - раз в квартал (3 мес.) / обеды - раз в 2 недели отдела. Лучше, конечно, подготовить некую программу - agenda, чтобы был порядок
9. И, конечно, быть примером для своих сотрудников - приходить вовремя (лучше заранее), избегать вульгарной одежды, жестов и выражений, в разговорах - предметное общение, избегать конфликтных тем и тем более осуждение вышестоящего руководства.
К разговорам, описанным выше, всегда нужно подходить в хорошем расположении духа - ваше плохое настроение не сделает вам ни чести ни промотивирует сотрудников.
В общем - непростое это дело - быть руководителем - и не важно сколько у тебя сотрудников в подчинении - 5 или 20, зато очень интересно )
1 минута
7 ноября 2023