218 подписчиков
Технический пост про оплату и донаты
Кто не подписывается и не донатит, можете промотать, позже его удалю.
Вчера у первой волны подписчиков подходил срок месячной подписки, многие столкнулись с трудностями с оплатой через СБП. Платежка вместо номера телефона выдавала номер карты.
Это сегодня обещали исправить, зависит не от меня. Оплата на карту проходит как обычно.
Также есть некоторый процент проблем, когда вы оплатили через Рукассу, а оплату не зачислили. В этом случае нужно:
1. Написать в техподдержку платежки: @RKsupportBot
Обычно за несколько часов они находят и зачисляют платеж.
2. Если техподдержка не смогла помочь, пишите мне напрямую в бот обратной связи @artjockey_bot
Даже в случае проблем с зачислением платежа, покажете оплату и я выдам вам бесплатно подписку.
Касается это всех, не только тех, кто донатил сейчас. То есть, если вы месяц назад оплатили и ваш платеж потерялся - тоже пишите мне.
Кроме того, появилась возможность оплатить подписку через Бусти:
У Бусти обычная форма оплаты с карты, проходят все карты, не только Россия\СНГ, но и зарубежные.
Если вы уже оплатили подписку через Бусти, но не разобрались, как получить доступ в канал и чат, обязательно напишите мне в бот: @artjockey_bot
Если хотите продлить подписку через этот сервис, нужно в оплате подписки выбрать тариф на 1 месяц, там будет Бусти. Дальше следуйте инструкции. В случае проблем и вопросов - пишите в бот.
Пост не для рекламы донатов, а потому что были технические проблемы, также я вижу людей, которые задонатили, но не зашли в платный канал. Я не до всех могу достучаться, потому, это инструкция, что делать и куда писать в случае проблем. Переживаю, что кто-то задонатил, не получил того, что ждал и не разобрался, как решить вопрос.
1 минута
7 ноября 2023