16,4 тыс подписчиков
📈Банк России опубликовал статистику по жалобам, которые поступали ему с января по сентябрь 2023 года 📈
В целом жаловаться стали меньше, общее число сократилось на -8.9%. Но думаю тут все легко объяснить тем, что очень много вопросов возникало из-за блокировки активов. Сейчас народ смирился и уже перестал писать по этому поводу в ЦБ.
На удивление число жалоб на профессиональных участников рынка ценных бумаг и страховщиков сократилось. При этом в процентах относительно общего объема выросло число жалоб на мошенников и неверные расчеты коэффициентов страховщиками. Видимо народ стал чувствовать себя беднее и активнее перепроверять цифры. Это радует.
Зато народ стал больше жаловаться на МФО. И больше всего вопросов возникает по кредитной истории. Многие считают, что МФО не пошел на уступки при перерасчете задолженности. При это ЦБ тут скорее встает на сторону МФО и, видимо, не просто так.
Около минуты
5 ноября 2023
305 читали