2119 подписчиков
Один из популярных вопросов у нас на маркетплейсах: почему в карточках есть изделия одинаковых цветов.
Давайте разберемся:
1. В некоторых моделях у нас присутствуют изделия с разным рисунком в одинаковом цвете.
2. Но чаще это связано с тем, что пряжа одного артикула в разных закупках от поставщика может отличаться по цвету. При покупке одного изделия это не имеет особого значения. Но, когда речь идет о покупке комплекта, то это отличие может быть заметно. Поэтому при каждой закупке мы сравниваем оттенки пряжи с образцами на складе. И при необходимости создаем новую карточку.
При совершении заказа, следите, чтобы название цвета комплектных изделий в описании карточки полностью совпадало. Так как нередко бывает момент, что у нас остается пара изделий на складе и мы начинаем поставку вещей чуть отличающегося цвета (в другую карточку). Конечно, в карусели фото мы всегда показываем артикул изделия, которое создаст комплект с данным, но будьте внимательны, чтобы по собственной ошибке вы не совершили заказ вещей, которые не совпадут по цвету.
К сожалению, есть детали, которые от нас не зависят. Мы делаем все, чтобы минимизировать ваши неудобства.
Около минуты
3 ноября 2023