17 подписчиков
Чем мы крутые?
Мне часто задают этот вопрос. Типа "докажите, что вы лучшие" или "почему я должен поехать с вами". Я в такие моменты, честно говоря немного теряю интерес. Не для того, как говориться, моя роза цвела, чтобы кому то доказывать, что она самая красивая в саду!
Но менеджер, конечно же отвечает что у нас сервис на максимально высоком уровне и что мы сильно заморачиваемся над качеством и что мы больные по экологии и прочее и прочее.
Но смотря на весь рынок в целом, я понимаю, что все то, что мы перечисляем гостям конечно же есть и мы в этом и вправду крутые. Но есть и то, о чем мы не рассказываем, потому что эти дорогущие и энергозатратные внедрения улучшают наши продукты на 0,1%. Но именно в них и заключается вся наша крутость.
1 - свой софт. Когда мы 5ть лет назад задумались над приобретением црм системы - я не нашёл на рынке ничего, что нам бы понравилось. И мы решили написать свою. Я не разбираюсь в программировании но понимаю, как оно должно работать. И теперь у нас уже не црм, а огромная махина, включающая массу бизнесс-процессов. Благодаря ей мы работаем быстрее большинства конкурентов на рынке.
2 - брендинг. Я уже писал ранее, что у нас под каждый регион разрабатывается отдельный бренд. Более того есть куча акварельных рисунков про нашу компанию, при помощи которых мы позиционируем себя на рынке. Поэтому у нас самые крутые презентации на выступлениях и люди считывают наш дух ещё на этапе первого знакомства.
Сайты. Сейчас у нас их 2. Суммарно в них вложено уже больше миллиона рублей. Но сайт, как ремонт. Его можно только начать делать.
Ещё... это, пожалуй, самое крутое. Мы не работаем через туроператоров в регионах. То есть мы всегда все делаем силами своей фирмы. Мы находим прямых подрядчиков, но не просим кого-либо сделать нам на месте продукт под ключ. Благодаря этому у нас самое высокое качество на рынке.
Все это нельзя рассказать при телефонном разговоре. Да оно и не нужно. Но делать это, на мой взгляд, критически важно. А самое главное - не останавливаться!
1 минута
3 ноября 2023