292 подписчика
Лариса Ивановна Маслова, Заместитель начальника Калужского отделения:
«Большая часть вопросов, с которыми приходят к нам потребители, связаны с «неверными» контрольными показаниями электросчетчиков и начислениями, произведенными по этим показаниям.
Начинаем изучать проблему и, как правило, находим очень простую причину – человек невнимательно снимает показания прибора учета или, что еще хуже, производит оплату, не глядя на счетчик и указывая «примерные» цифры. После этого энергетики снимают контрольные показания – и обнаруживают разницу между ними и показаниями потребителями в сотни и даже тысячи киловатт-часов.
В результате у человека образуется задолженность или переплата. И это массовое явление!
Чтобы не допустить такого, мы призываем всех потребителей электрической энергии быть внимательными, фиксировать и ежемесячно передавать в энергосбыт реальные показания прибора учета».
#КалужскаяСбытоваяКомпания
Около минуты
1 ноября 2023