Найти тему
233 подписчика

Почему методология ITSM не работает?


В теории, запуск в рамках сервисной модели занимает от 2 до 10 дней. На практике он может «тянуться» месяцами, в то время как бизнес требует результатов.

- Что мешает быстрому внедрению нового?
- Как всё работает в «бою»?
- Почему возникает недопонимание между отделами?
- Что делать?


Почему методология ITSM не работает?  В теории, запуск в рамках сервисной модели занимает от 2 до 10 дней. На практике он может «тянуться» месяцами, в то время как бизнес требует результатов.
Около минуты