⭐️С комфортом!
⭐️Сегодня транспортная система занимает одно из основных мест во внутренней и внешней политике нашей страны. Полноценная деятельность и развитие данной отрасли обеспечивается специалистами, компетентность и квалификационные навыки которых должны соответствовать современному уровню технологического развития, что позволяет решить любые задачи на всех этапах обслуживания пассажиров. Например, в аэропорту.
⭐️На соревнованиях по компетенции «Сервис на воздушном транспорте» команда конкурсантов состоит из пяти человек. В рамках задания участники выполняют полный цикл услуг по обслуживанию пассажиров в аэропорту с момента входа в здание аэровокзального комплекса и до момента посадки пассажиров на борт воздушного судна. Каждая группа специалистов отвечает за выполнение предполетных процедур на своем участке.
⭐️Команды самостоятельно выбирают принципы организации своей работы, тем не менее, они должны руководствоваться нормативными актами Российской Федерации и требованиями международных документов.
⭐️При оценке конкурсного задания учитываются:
– качество обслуживания пассажиров, клиентоориентированность;
– техника работы с автоматизированной системой регистрации пассажиров и багажа;
– знание нормативных документов, регламентирующих деятельность сотрудников гражданской авиации;
– техника досмотра, знание списка запрещенных к перевозке предметов и веществ;
– вежливость, доброжелательность при общении с клиентом.
#ИРПО
#ДействуйКакПрофессионал
#ПрофессионалыСделаноВРоссии
#ВсероссийскоеДвижениеПрофессионалы
#КомпетенцииФиналаЧемпионатаПрофессионалы
1 минута
31 октября 2023