50 подписчиков
Как обезвредить ловушку обратного делегирования?
🔸 Увидеть угрозу.
Самое сложное - вовремя обнаружить признаки обратного делегирования и изменить свои действия. Если кажется, что не Ваша задача вот-вот перейдет к Вам, остановиться и задайте себе вопрос: «Я помогаю сотруднику или беру его рaботу на себя?»
Знаете ли Вы принципы приоритезации задач? Без этого Вам будет сложно видеть угрозы.
🔸 Четко ставить задачи.
Если Вас не понимают словами, закрепляйте на бумаге. Можно даже оформить приказом. Но в любом случае, указания должны быть конкретными, с понятными требованиями и конечным результатом.
На практике офисный пинг-понг прекращается там, где есть трехшаговая система делегирования - «до, во время, после».
Выстроить эту систему - значит перестать делать все и за всех. Есть руководители, которые вообще не сталкиваются с обратным делегирование.Потому что управленческие навыки (мотивация, обучение, организация, делегирование) у них очень хорошо увязаны с уверенностью в себе. Если Вы умеете говорить «нет», то это «нет» не превратится в «возможно» и «ладно, давайте я, что же с Вами поделать».
🔸 Станьте наставником, а не нянькой.
Когда сотрудник просит «сделать за него», помогите ему понять, где его ошибка. Направьте, а потом проверьте. Но не делайте сами. Даже если у него на это уйдет больше времени.
Так Вы завоюете доверие и поможете подчиненному сдвинуться с «мертвой точки», принять ответственность.
⠀
🔸 Не бойтесь идти на крайние меры, когда ситуация выходит из-под контроля.
От явных манипуляторов и провокаторов лучше один раз избавиться, чем придти к такому же исходу, но через стресс, конфликты и демотивированную команду.
⠀
Что важного возьмете себе? На чем сделаете акцент в работе? Пишите в комментариях, обсудим 💭.
#ЭльзаСыртланова #коучICF #делегирование #обратноеделегирование #эффективноеуправление
1 минута
31 октября 2023