86,8 тыс подписчиков
ДЕНЬ ВЫЯСНЕНИЯ ОТНОШЕНИЙ
Сегодня меня прорвало: я начала писать письма в поддержку Дзена, пытаясь понять, что же происходит в конце концов.
Суть моего вопроса: почему Я не вижу в ленте публикаций авторов, на которых подписана. И соответственно почему мои подписчики не видят мои публикации у себя в ленте.
Ответ техподдержки как всегда туманен, но я выяснила следующее (это из переписки):
✅ Подписка на канал НЕ гарантирует, что вы постоянно будете видеть публикации автора в ленте!
На мой резонный вопрос: "А на ХХХ тогда вообще подписываться?" ответа не получила
✅ Публикации рекомендуются подписчикам, но важно учитывать, далеко не все они активны, ц свою роль играет фактор конкуренции, поэтому число показов материала может оказаться меньше числа подписчиков.
На это я ответила, что это неправда, не рекомендуются - привела примеры из своих подписок и ленты.
Вразумительного объяснения не получила.
✅Все публикации от каналов, на которые вы подписаны показываются ТОЛЬКО во вкладке Подписки.
А вот этот ахтунг вообще без комментариев. Потому что напрочь перечёркивает труд авторов. И противоречит пункту 2.
У меня почти 79 тыс подписчиков, и 500-1000 дочиток на рассказ. Почему? Потому что не все заходят во вкладку "Подписки".
И я сама туда захожу раз в месяц и вижу ,что у авторов на которых я подписана десятки новых материалов.
Ну и традиционно Дзен предлагает тем, кто не согласен с политикой партии, а именно не видит в ленте интересные ему публикации обратиться лично к ним.
Если вы возмущены происходящим так же как я, то напишите им пожалуйста.
Спросите для чего вы подписывались на канал, если вы не видите свежих материалов любимых авторов? Почему вам показывают то, что вам вовсе не интересно (а вам как и мне 100% показывают), а то что интересно нет?
Адрес техподдержки ЗДЕСЬ
Ну а мой диалог с ними продолжается))) Высылаю им скрины комментариев, доказываю что схема не работает. Возможно, сотрясаю воздух, но и молчать уже никак 😉 А если вы скинете этот пост, тем кто тоже может написать, или автору канала, то +100 в карму гарантировано)
❗❗❗❗ На втором слайде скрин экрана моего телефона. Подписки – нижний правый угол.
Если у вас нет этой вкладки – обновите приложение
1 минута
27 октября 2023
766 читали