6418 подписчиков
Каждый день кого-то взламывают – даже бдительных людей, которые не кликают наивно на ссылку “проголосуй за племяшку”.
С 10 по 22 октября был взломан аккаунт бренда 1811 в запрещенной сети. Все это время ребята делали возможное и невозможное, в том числе по линии правоохранительных органов, чтобы вернуть доступ к странице и предотвратить атаку мошенников. Кибераферисты тоже не теряли времени даром: публиковали креативные посты и сторис от лица бренда, выкладывали информацию о беспрецедентных скидках, иногда на те изделия, которых сроду не было в ассортименте. Деньги радушно предлагали кинуть на карточку – и одно это могло насторожить, ведь 1811 всегда принимает оплату через официальный сайт и офлайн-магазины.
Бренд меж тем звонил во все колокола где только мог – на своем официальном сайте, в телеграм-канале и каналах дружественных СМИ и инфлюенсеров. Продавцы в off-line магазине предостерегали покупателей от покупки через запретграм. И, тем не менее, многие покупатели пострадали от мошенников.
В ближайшие дни 1811 обещает выйти к каждому с обратной связью и решением проблемы. И еще раз напоминает о том, что оплачивать товары через карты физических лиц небезопасно, это лишает потребителя прав.
Желаю команде 1811 преодолеть этот кризис-кейс. А товар, кстати, качественный. Бежевый oversize-костюм, в котором я выступала в Сколково на панели по гендерным стереотипам, вызвал там бурю гендерно окрашенных комплиментов и тут же пропал из продажи:)
#реклама
1 минута
25 октября 2023
364 читали