370 подписчиков
1,5 тысячи раз за 9 месяцев обращались жители Орловской области за защитой их прав потребителей. 📑
Половина жалоб — на оказание услуг. Это ЖКХ, бытовое обслуживание, услуги связи и финансовые услуги.
Чуть меньше 48% - заявления на нарушение прав потребителей в розничной торговле. Кстати, каждое пятое связано с дистанционным приобретением товаров.
Такие цифры привели в региональном Роспотребнадзоре.
По 23-м обращениям были поданы иски в суд.
И уже по решениям судов в пользу покупателей присудили 5,2 млн. рублей. В том числе 445 тысяч — компенсация морального вреда.
Около минуты
24 октября 2023