314 подписчиков
Здравствуйте!!!Может кто сталкивался с такой проблемой и смог вернуть деньги за товар.Суть в чём :заказали корм в другой город случайно не поменяв адреса заказа,вместо Балашиха заказали на Питер,буквально после заказа как поняли прошла 1 минута,но на Widberries нет возможности отменить заказ ,за заказ деньги сняли сразу,и главное после оплаты нельзя отказаться от товара.Товар пришёл в Питер мы его не смогли забрать физически так как до Питера не очень близко.Товар пролежал срок хранения весь и его отправили обратно.Но деньги они не собираются возвращать ещё и за возврат товара также сняли деньги.Если у кого то получилось в такой ситуации как то вернуть деньги ,будем очень благодарны за совет или подсказку как это сделать,на Озоне всё просто с этим ,а вот на wildberries они сделали всё так ,что нет ни каких отмен при ошибке,и платные возвраты,и деньги за товар не возвращают даже за которым не пришёл потому что он находится за много км от тебя.Если получалось у кого вернуть деньги напишите как ?
Около минуты
23 октября 2023