Простые граждане и волонтеры оказывают неоценимую помощь и бойцам на передовой, и вернувшимся домой. Однако крепкого плеча поддержки все ждут в первую очередь от государства. И уже многое сделано. О нововведениях порой не знают еще и сами фронтовики. К примеру, с недавнего времени они могут рассчитывать на специалистов соцзащиты. Тамара Горобец, директор ОГКУ «Управление социальной защиты населения по городу Усть-Илимску и Усть-Илимскому району»: «Тем, кто получил ранение, оформлена инвалидность, нуждается еще в посторонней помощи постоянной, есть возможность оформить социального работника, если нет близкого родственника, кто мог бы осуществлять этот уход. Социальный работник может приходить к человеку два раза в день и продукты принести, и еду приготовить. Если человек получил ранение и в меру своих ограниченных пока возможностей не может осуществлять за собой полноценный уход, мы можем на это время его подхватить. Хочу подчеркнуть, что сегодня эти функции выполняет Комплексный центр социального обслуживания. Но с середины ноября у нас будет единое учреждение. Управление социальной защиты и комплексный центр объединяются в одну структуру. Для граждан ничего не меняется. Они также обращаются с заявлением или звонят по телефону 3-64-88, что им нужна помощь по социальному обслуживанию. Если человек вернулся после ранения и ему нужна консультационная помощь, куда двигаться, какие документы нужны, чтобы оформить помощь по ранению, кто может оказать эту помощь и т.д., не обязательно приходить и ходить по кабинетам, нужно позвонить по телефону 3-62-88».