8042 подписчика
Коллекторов будет легче привлечь к ответственности за нарушения при общении с должниками.
Часто всего такие нарушения допускают при звонках. Например, коллекторы звонят поздно ночью или чаще, чем положено по закону, пытаются связаться с близкими и знакомыми должника без их разрешения.
Благодаря принятому в первом чтении ФССП по заявлению пострадавших лиц сможет обращаться к телефонным операторам, чтобы подтвердить данные о противоправных звонках и привлечь коллекторов к ответственности.
Сейчас этa информация собирается непосредственно гражданами, и только после этого они могут обратиться с жалобой на действия коллекторов в ФССП.
согласно уже действующему закону коллекторы не могут:
лично встречаться с должником чаще одного раза в неделю, звонить более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, а также раньше 8:00 и позднее 22:00 в рабочие дни и раньше 9:00 и позднее 20:00 в выходные и праздники;
отправлять СМС более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц.
Остальные ограничения есть в ст. 6–7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Около минуты
29 октября 2023