16 подписчиков
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЛОВУШКИ ИМУЩЕСТВЕННЫХ КОНФЛИКТОВ. КОГНИТИВНОЕ ИСКАЖЕНИЕ
Попадая в конфликтную ситуацию, граждане испытывают сильное психологическое давление. Оно тем сильнее, чем выше ставки или агрессивнее оппоненты.
В конфликтах психологических ловушек встречается достаточно много. Большинство из них относятся к так называемым «когнитивным искажениям». Суть их в том, что участник конфликта под влиянием страхов и опасений начинает устанавливать между различными событиями причинно-следственные связи, хотя на самом деле имеет место обычная корреляция. Например, участнику конфликта на парковке случайно кто-то повредил машину и уехал, не оставив контакта. Владелец авто начинает думать, что это сделали его оппоненты чтобы показать свои грязные намерения и большие возможности. На самом же деле владелец авто ошибается. Таким образом, конфликтная ситуация провоцирует возникновение или усиление когнитивных искажений.
На основании такого когнитивного искажения участник конфликта начинает осуществлять действия, которые, по его мнению, аналогичны совершённым против него. Спираль конфликта закручивается, риски возрастают. А ещё если учесть возможность таких же психологических ошибок с другой стороны, то градус конфликта прилично возрастает.
Чтобы избежать попадания в указанные ловушки, как вариант, необходимо обеспечить нахождения в вашей команде человека или людей, не вовлечённых в конфликт и могущих с холодной головой действовать самостоятельно и оценивать действия оппонентов.
1 минута
28 октября 2023