11 подписчиков
Неприятность эту мы переживем.
Во многих регионах России наблюдается падение Телеграм и, как следствие, многие потеряли доступы в чаты.
Что можно делать в подобных ситуациях и как подготовится, если подобное повторится?
1. Внутренние компактные сообщества могут создать временный чатик, например, в WA.
Когда Телеграм заработает, вы можете экспортировать первичную переписку в основной чат. Чат WA закрывается до востребования, с просьбой не удаляться.
2. Оповещение в соц сетях или email. Выручает в некоторых случаях, но не все быстро реагируют. Необходимо приучать аудиторию.
3. Сторисы от лидера, команды и компании в соц сетях. Большинство сотрудников и резидентов подписаны на самых главных лиц компании. Не забывайте этим пользоваться.
4. Заведите себе отдельный корпоративный номер для общения с резидентами и партнерами. Настройте, что он работал как в Телеграм, так и WA и да-да, VIber. Заставьте Попросите всех добавить его в контакты и акцентируйте на том, что если вдруг, связи не будет в одном из мессенджеров, то всегда можно написать на другой. Из больших плюсов: в этих аккаунтах можно тоже делать сторис.
5. Пропишите в регламентах для команды и резидентов как вы действуете, если вы потеряли доступ к рабочим группам.
Д/З подумайте со своей командой как вы можете дифференцировать соц сети, месенджеры и email проекта, если будет заблокирован доступ к одному из них?
Что делать, чтоб не потерять контакты, архивы и доступы.
1 минута
30 октября 2023