12 подписчиков
Жалуюсь своему участковому врачу на боли, которые мучают меня в свои старческие годы: то тут болит, то там простреливает. И вот, врач предлагает мне: "А что, если вы пройдете лечение в нашем замечательном стационаре? У нас отличные условия!" Я задумываюсь и понимаю, что это не то же самое, что попасть в больницу. Я решаю согласиться.
На следующий день я сижу в ожидании процедуры в этом лечебном заведении. Там огромная очередь людей, все желающие облегчить свои страдания, а рядом со мной сидит женщина, оказывается, уборщица в этой медицинской учреждении.
Проходит заведующая мимо, замечает мою соседку и спрашивает: "Клавдия Ивановна, зачем вы здесь сидите?" скачит давление, и назначили капельницы. Я отвечаю: "Вот, сижу и жду." Заведующая понимающе кивает и уходит. Через некоторое время она вновь проходит мимо нас и снова спрашивает: "Клавдия Ивановна, а вы сегодня полы не мыли?" На что она отвечает: "Ну, я же не работаю, я на больничном." Но заведующая настаивает: "Но вы все равно здесь. Коридор нужно помыть." Тут Клавдия Ивановна начинает отстаивать свое право быть пациенткой, а не работником этой лечебницы.
Начальница продолжает мрачно смотреть в нашу сторону при каждой своей проходит. Она явно дала нам понять, что не верит в наши болезни.
Лежим мы с Клавдией Ивановной под капельницами в одной палате. Когда процедура заканчивается, медсестра обращается к ней: "Ну, как вам, полегче стало?" Она отвечает: "Да, вроде бы помогло." Затем она говорит: "Раиса Станиславовна просила вас зайти к ней в кабинет."
Когда у меня также закончилась капельница, я выхожу из палаты и вижу Клавдию Ивановну, трудящуюся с шайкой и шваброй, несмотря на свою больную подагру. В голове только одно... Сами знаете что
Почувствовав симпатию к Клавдии Ивановне и недовольство отношением начальницы, я решаю поддержать её и пойти в кабинет Раисы Станиславовны.
Раиса вежливо приглашает меня сесть и начинает интересоваться моим состоянием. Я рассказываю ей о болевых ощущениях и неудовлетворительном отношении некоторых сотрудников к пациентам.
Раиса Станиславовна внимательно слушает и выражает сожаление по поводу неприятных ситуаций, произошедших со мной и Клавдией Ивановной. Она заверяет нас, что такое отношение не является нормой и освобождает Клавдию и она лично позаботится о том, чтобы наше пребывание в стационаре было комфортным и результативным.
Я начинаю чувствовать некоторую облегчение, видя, что у нас появилась поддержка высшего руководства медицинского учреждения. Раиса Станиславовна назначает нам осмотр ведущим специалистом и заверяет, что будут предприняты все необходимые меры для нашего выздоровления.
В следующие дни наше отношение в клинике кардинально меняется. Медсестры и врачи становятся более внимательными и заботливыми, оказывают нам всю необходимую помощь и поддержку. Капельницы, физиотерапия и другие процедуры не только уменьшают наши боли, но и придают нам новую энергию и надежду на выздоровление.
Клавдия Ивановна и я замечаем, что другие пациенты в стационаре также получают ту же заботу и внимание. Медицинский персонал уделяет больше времени общению с нами, объясняет процедуры и предлагает различные методы облегчения болевых ощущений.
Мы регулярно проводим время вместе, поддерживая друг друга и делая замечательные знакомства с пациентами, имеющими схожие проблемы. Вместе мы обсуждаем свои диагнозы, делимся советами и поддерживаемся друг другу в борьбе со своими страданиями.
По мере нашего пребывания в стационаре, мы замечаем, что начальница теперь проходит мимо с более доброжелательным выражением лица, показывая нам, что приняла наши жалобы на серьезный учет.
В итоге, благодаря непосредственному вмешательству Раисы Станиславовны и полной поддержке медицинского персонала, Клавдия Ивановна и я постепенно начинаем ощущать облегчение и улучшение своего здоровья.
Наше пребывание в стационаре становится не только лечением, но и временем для восстановления физического и эмоционального благополучия.
Что думает по этому поводу?
3 минуты
15 октября 2023