«У обычного человека есть страх перед принятием инвалида, перед его нетипичной внешностью. Это порождает уничижительное или ироническое отношение к людям с особенностями. Но мой опыт работы показывает, что обычные люди всё более доброжелательны к людям с инвалидностью. Однако в России позитивное отношение спровоцировано жалостью, а в обществах, где люди с особенностями включены в обычную жизнь, на факт инвалидности никто не обращает внимания. Это считается просто нормальным явлением».