59 подписчиков
#Мероприятия_ЦПП
Напоминаем, что завтра 12 октября состоится семинар-практикум «Клиентский сервис. Практические рекомендации, как лояльность клиента превратить в выручку»
Приглашаем предпринимателей и всех, кто желает улучшить качество предоставляемых услуг.
В программе:
✅ Разбор чужих ошибок сервиса, чтобы не совершать свои
✅ Как звонок и переписка могут оттолкнуть клиента
✅ Как встретить клиента так, чтобы он захотел вернуться
✅ Как отказать клиенту в обслуживании🤔
✅ Насколько атмосфера офиса влияет на настроение клиента и желание приобрести вашу услугу/товар
✅ Что почитать на тему улучшения отношений с клиентом
Где: Центр поддержки предпринимательства, ул. 9 Января, 12 (конференц-зал)
⏳Время: 15:00 – 16:30
Регистрация по ссылке:👉 https://mbu-tsentr-podderzhki-pre.timepad.ru/event/2615092/
🗣Спикер: Ярославна Павлова, владелец Центра помощи в обучении "Репетитор42". В сфере образовательных услуг с 2016 года.
Около минуты
11 октября 2023