25 подписчиков
Наступает новая эра для владельцев пунктов выдачи заказов маркетплейсов
Как председатель наблюдательного совета АУРЭК совместно с руководителем Ассоциации участников электронной коммерции Алексеем Кременсковым подписали с генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук, управляющим директором OZON Сергеем Беляковым, директором сервисов электронной коммерции Яндекс Дмитрием Русаковым, президентом АКИТ Артемом Соколовым и вице-президентом «Опоры России» Владленом Максимовым единый стандарт работы ПВЗ, пункты которого обсуждались все лето.
К сожалению, не все наши предложения были согласованы.
До конца октября будем дорабатывать и вносить новые предложения.
Но это уже важный шаг навстречу.
Теперь маркетплейсы и партнерские ПВЗ будут работать по понятным, прозрачным правилам. Что изменится:
▪️ ПВЗ смогут начать выдавать заказы других логистических служб.
▪️ Маркетплейсы должны будут предупреждать ПВЗ об изменениях оферты.
▪️ Создаются условия для оперативного рассмотрения споров Маркетплейсами.
▪️ Маркетплейсы обязаны будут предоставлять по запросу документацию и иную информацию для ПВЗ.
▪️ Регуляция спорных санкций и другие важные правила.
Подписанный документ снимает часть вопросов. Но остались некоторые разногласия между маркетплейсами и ассоциацией участников рынка электронной коммерции, которая объединяет ПВЗ, продавцов и логистов — малых предпринимателей.
Депутаты будут защищать и отстаивать их права.
1 минута
10 октября 2023