79 подписчиков
‼️‼️‼️‼️‼️Возвращение в строй! Выпала на несколько дней, ни чего не выкладывала...проблему мою тех поддержка решила!
Рассказываю:
Проблема была в том что я ставлю лайк на чью-либо публикацию, лайк исчезает. Количество просмотров на видео меняется, сохраняется, комментарии сохраняются, а лайки просто слетали.
Я об этом написала, со мной через пару часов вышли на связь, попросили записать экран, с проблемой. Сделала, отправила, проблему подтвердили. Сказали будут разбираться. Специалисты менялись, не могли понять в чём дело, просили лайкнуть одну и ту же публикацию 5 раз, высветилась какая-то внутренняя информация (что-то на айтишном) я далека от этого очень, мне нужно было передать эту информацию. Сделала. Далее другой сотрудник рекомендовал ставить лайк, и 30секунд-минуту "его закреплять" не уходить с канала, не листать не обновлять. Не помогло. И проблема была как с приложения на телефоне, так и с ноутбука через браузер...и тут мне порекомендовали....ВСЕГО ЛИШЬ УДАЛИТЬ И СКАЧАТЬ ЗАНОВО ПРИЛОЖЕНИЕ!!!! И о чудо, это единственное что сработало! Теперь я в строю, и готова одаривать Вас лайками)
Очень рекомендую при любой проблеме обращаться в тех поддержку, реагируют быстро, помогут, наладят. И статистика будет не испорчена, и время не потрачено в пустую, и нервы сохранены! У меня прям камень с души....‼️‼️‼️‼️‼️
1 минута
16 октября 2023