101 подписчик
Теперь WB компенсирует стоимость товара при подмене📣
С 16 октября маркетплейс возвращает деньги продавцам в случае подмены товара, для этого ничего делать не нужно: WB сам соберёт информацию при выдаче покупателю, на приёмке или на сортировке товаров.
Компенсация будет в размере всей стоимости товара — как если бы его выкупили: по актуальной цене на тот день, когда обнаружилась подмена, без учёта скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Эта сумма будет отражаться в финансовом отчёте как «компенсация за подменённый товар».
Товар продавцу не возвращается, деньги поступают на счет через 30 дней после обнаружения подмены.
#WB
Около минуты
16 октября 2023