Коротко: что такое KPI сотрудника, как его рассчитать и использовать при оплате труда

KPI — это ключевой показатель эффективности, его вычисляют исходя из результатов работы сотрудника за месяц.

KPI можно рассчитывать на основе четырёх видов показателей:

уровня затрат на достижение работником результата;

уровня производительности сотрудника;

конверсии в целевое действие в зависимости от задач специалиста;

результатов выполнения сотрудником инструкций и правил компании.

Формула упрощённого расчёта KPI: KPI = (Факт / Норма) × Вес

Формула расчёта с учётом маркера «База»:KPI = (Факт − База) / (Норма − База) × Вес

Факт — результат работы конкретного специалиста.

Норма — показывает, какого результата должен достичь сотрудник согласно плану.

Вес — это параметр, который показывает, насколько конкретный расчётный показатель важен для компании.

База — обязательный допустимый минимум. Если этот норматив не выполнен, коэффициент продуктивности принимается равным нулю.

Доход сотрудника складывается из оклада и премии, размер которой зависит от KPI. Например, если сотрудник выполняет KPI, то есть его показатель эффективности за месяц равен 1, он получает зарплату 120 000 ₽: оклад 36 000 ₽ и премию 84 000 ₽. Если его KPI окажется равным 0,8, сумма дохода за месяц составит: 36 000 + 84 000 × 0,8 = 103 200 ₽.

1 минута

18 октября 2023