Раз мы на этой неделе говорим про операционную эффективность, хорошо бы вспомнить статью «Как перестать планировать смены персонала вслепую благодаря MD Audit». Там мы рассказываем про два инструмента MD Audit «Нормирование операций» и «Учет рабочего времени», совместное использование которых обеспечит повышение операционной эффективности.