Да уж, таковы реалии. См. картинку - мы всегда в бизнесе в больше степени ориентируемся на привлечении новых клиентов, не уделяя должного внимания удержанию. Может это наши дремучие инстинкты? :) Типа запас делаем на холодную зиму :)