18,8 тыс подписчиков
Скачок напряжения. Кто будет платить за технику?
Что делать, если скачок напряжения в сети уничтожил ваш телевизор или компьютер?
Когда скачок произошел во внутридомовой сети, это ответственность УК, а вот если в сети вне дома — то ресурсоснабжающей организации. Но доказывать чью-либо вину вы не обязаны, важно лишь зафиксировать скачок и ущерб имуществу или здоровью.
Что делать дальше?
1. Звоним в аварийную бригаду. Она составит акт о перемене напряжения с указанием даты и точного времени, ФИО и адреса заявителя. Также там опишут вид причиненного ущерба и обстоятельства произошедшего. В течение 12 часов его нужно подписать вам и УК.
2. Оцениваем ущерб. Специалист сервисного центра осмотрит повреждения и составит заключение о причинах неисправности и возможной стоимости ремонта. Если технику не отремонтировать, вызываем независимого оценщика: он посчитает ущерб. Услуги платные — их стоимость надо включить в исковое заявление.
3. Пишем претензию и подтверждаем требования документами (акт о причинении ущерба и заключение специалиста).
Подписывайтесь на Дзен IF, мы регулярно будем вас радовать интересными и полезными материалами.
Около минуты
2 октября 2023