4097 подписчиков
~ База знаний от команды Astra Linux
В ней есть:
- инструкции по всем продуктам;
- ответы на вопросы о работе с ОС Astra Linux и остальному прикладному ПО;
- проверенные практические советы.
Теперь можно не обращаться в техподдержку и ждать ответа — просто заходите в базу знаний и сразу решайте свой вопрос.
База постоянно обновляется и растёт в объёме за счёт обратной связи от клиентов.
«Поскольку количество пользователей Astra Linux увеличивается лавинообразно, обращений в техподдержку становится всё больше. Люди хотят разобраться, как работает тот или иной продукт и многие из наших клиентов предпочитают, чтобы это им объяснил наш сотрудник в живом общении.
Для тех, кто не хочет ждать, мы и создали данную базу знаний. Это быстро и удобно — мы уверены, что нашим клиентам она понравится»,—прокомментировал Ярослав Богомолов, директор дивизиона внедрения и сопровождения ГК «Астра».
Около минуты
30 сентября 2023
147 читали