5690 подписчиков
Фразы, сглаживающие конфликт – рекомендация психолога
"Психолог поделилась фразами, которые способны сгладить конфликт. Лишь несколько слов могут стать инициаторами или поджигателями конфликта, но также есть фразы, которые помогут его разрешить.
В случае спора, первостепенно важно пригласить оппонента на диалог, искренне поговорить, дать ему и себе возможность выразить свои мысли. Чтобы сделать это, вы можете использовать выражение "Я хочу рассказать о себе. Ты готов выслушать?"
Такой совет был предложен психологом Татьяной Васильковой. Откровенно сообщите собеседнику о ваших чувствах, связанных с конфликтом. Вы можете сказать "Я чувствую обиду, раздражение, боль или злость".
Говорите о том, что вы сами ощущаете, избегая перехода на личности. Если у вас возникает желание совершить что-то резкое и грубое, честно об этом сообщите другому человеку. Например, вы можете сказать "Мне хочется ударить тебя или уйти". Это может показаться грубым, но лучше сказать об этом и освободить эти эмоции, чем позже находиться в стане гнева и фактически совершить поступок. При разрешении конфликта всегда помните, что ваш оппонент является вам дорогим и важным".
Важно понимать, что даже небольшие изменения в способе общения могут значительно сгладить конфликты и привести к более гармоничным отношениям. Быть открытым, искренним и уважительным к чужим чувствам позволяет нам найти общий язык и решить проблемы с пониманием и сотрудничеством.
1 минута
1 октября 2023