15 подписчиков
Кого брать на обучение? Или как собрать команду своей мечты?
С чего начинать? Важно определиться, вы хотите с нуля обучать людей, передавать им свои знания, опыт, ваши принципы работы или нанимать готовых профессионалов?
В любом случае надо понять что такое хард и софт скиллс.
Если вы начнёте работать с людьми без опыта, то вы должны оценить их софт скилл.
Софт скиллс - мягкие навыки. Их нельзя измерить количественно или сдать по ним экзамен. Они универсальны и закладываются с детства.
Что относится к софт скиллс:
• эмпатия;
• умение работать в команде;
• быстрое принятие решений;
• коммуникабельность;
• пунктуальность;
• тактичность.
• умение общаться с людьми.
И это лишь некоторые из умений.
И если вы набираете команду с нуля, то вы должны решить, с кем вы хотите работать в долгую и оценить потенциал человека для нашей работы.
Хард скиллс относятся к профессиональной области — это конкретные знания и навыки.
Например для инженера знание математики, для спортсмена физ. подготовка.
Если вы собираете команду профессионалов, то вы можете проверить их хард скиллс:
• знание скрипта
• умение подготовить и проверить документы к сделке
• знание плана встречи с клиентом
• умение сфотографировать объект
Требования и перечень хард скиллс вы можете сами сформулировать, в зависимости от ваших бизнес процессов.
Получается, что хард скиллс можно прокачать, им можно научить, а вот софт скиллс, практически прокачать нельзя, если сам человек этого не захочет.
Какие же хард скиллс можно проверить у новичка, если по софт скиллс он вам подходит идеально?
• умение работать с компьютером
• умение работать с фото программами
• умение вести соц.сети очень полезный хард скиллс.
И теперь вопрос к родителям. Мы сейчас много времени уделяем в развитии у детей хард скиллс. Они у нас, поют, танцуют, занимаются спортом и математикой…
А развиваете ли вы у них софт скиллс?
Подумайте, все крупные и успешные компании, при найме на работу, начинают с рассмотрения именно софт скиллс у соискателей.
1 минута
27 сентября 2023