114,7 тыс подписчиков
По итогам января — августа 2023 года число жалоб на оформление микрозаймов мошенниками выросло на 46 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это следует из презентации замглавы Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Елены Ненаховой, выступившей на форуме 5 октября.
Согласно представленным ею данным, число подобных жалоб возросло с 3,1 тысячи до 4,5 тысячи. Произошло это «как следствие утечек баз данных в 2022 году и ухода зарубежных поставщиков программного обеспечения для противодействия фроду», пояснила эксперт.
Представитель Центробанка добавила, что дополнительно росту количества жалоб на микрофинансовые организации способствует недостоверная информация в кредитной истории, несогласие с условиями заключенного договора и пересчет по займам, пишет ТАСС.
Между тем, как писала «Парламентская газета», Министерство юстиции предложило штрафовать коллекторские агентства на суммы до 500 тысяч рублей за неисполнение обязанностей и требований при изъятии долгов, предъявляемых к ним по закону. Такой проект правительственного закона был опубликован 2 октября на портале проектов нормативных правовых актов.
Согласно российскому законодательству, при возврате просроченных долгов кредитор или тот, кто действует от его имени, может взаимодействовать с должником лишь путем личных встреч, телефонных переговоров, текстовых или голосовых сообщений, а также почтовых отправлений на его домашний адрес.
Нарушение этих и ряда других ограничений предложили наказывать штрафами: должностных лиц — в размере от 50 до 100 тысяч рублей или дисквалификацией на срок до одного года; юридических лиц — от 200 до 300 тысяч рублей.
1 минута
5 октября 2023